Электростанция в Пекине закупила дваАбсорбционный тепловой насос LiBr прямого нагреваединицы изНадежда Дипблю. На этапе установки и ввода в эксплуатацию инженер по послепродажному обслуживанию Hope Deepblue продемонстрировал твердую приверженность потребностям клиентов, придерживаясь принципа обслуживания: «Для защиты интересов клиентов нет слишком мелких деталей». С максимальным профессионализмом и самоотдачей инженер оказал всестороннюю поддержку, решая проблемы клиента и эффективно решая эксплуатационные вопросы.

В процессе установки горелки инженер заметил, что цементное основание было на 10 см выше требуемого, что создавало помехи и мешало правильной установке горелки. Инженер оперативно связался с клиентом для выяснения проблемы. Позже выяснилось, что строительство на объекте не соответствовало предоставленным техническим чертежам. Если бы установка соответствовала спецификациям, изложенным вНадеюсь, Deepblueчертежей, можно было бы избежать столкновения между горелкой и полом.

Хотя несоответствие произошло из-за отклонения в строительных работах заказчика, сервисный инженер активно сотрудничал с заказчиком для разработки оптимального решения, минимизируя как время, так и стоимость необходимых корректировок. Окончательное решение включало распиливание части цементного основания, что значительно сократило затраты и время, необходимые заказчику для устранения проблемы.

Впоследствии при монтаже дымохода инженер обнаружил, что проектные размеры не соответствуют замерам на месте. Обнаружив несоответствие, инженер работал сверхурочно, чтобы внести необходимые коррективы и обеспечить полное решение проблемы с дымоходом. Такой усердный и активный подход не только решил техническую проблему, но и уменьшил беспокойство клиента, заслужив высокую оценку преданности делу и опыту инженера.

Надеюсь, DeepblueИнженеры послепродажного обслуживания отвечают за ряд важнейших задач, включая ввод оборудования в эксплуатацию, техническое обслуживание, обучение операторов и руководство по установке. Мы стремимся удовлетворить каждое требование клиента с осторожностью и точностью. Мы тщательно тестируем каждую установку, подробно объясняем клиентам ее работу, подробно отвечаем на вопросы и демонстрируем все функции оборудования. Благодаря нашей непоколебимой преданности своему делу и техническому опыту мы гарантируем, что наши клиенты получат высочайший уровень поддержки и что оборудование работает с оптимальной производительностью, что в конечном итоге способствует успеху и удовлетворению каждого клиента.