Электростанция в Пекине закупила дваабсорбционный тепловой насос LiBr прямого нагреваединиц изНадежда ДипблюНа этапе установки и ввода в эксплуатацию инженер службы послепродажного обслуживания Hope Deepblue продемонстрировал глубокую приверженность потребностям клиентов, следуя принципу обслуживания: «Ни одна деталь не является слишком незначительной для защиты интересов клиентов». С максимальным профессионализмом и преданностью делу инженер оказал всестороннюю поддержку, устранив проблемы клиентов и эффективно решив эксплуатационные проблемы.

В процессе установки горелки инженер заметил, что цементное основание было на 10 см выше требуемого, что создавало помехи и мешало правильной установке горелки. Инженер незамедлительно связался с заказчиком для выяснения проблемы. Позже выяснилось, что конструкция на объекте не соответствовала предоставленным техническим чертежам. Соответствовала ли установка спецификациям, изложенным в…Надежда Дипблючертежах можно было бы избежать соприкосновения горелки с полом.

Хотя несоответствие было вызвано отклонениями в строительных работах заказчика, сервисный инженер активно сотрудничал с заказчиком для разработки оптимального решения, минимизировав как время, так и стоимость необходимых корректировок. В конечном итоге проблема была решена путем снятия зубилом части цементного основания, что значительно сократило стоимость и время, необходимые заказчику для устранения проблемы.

Впоследствии, во время монтажа дымохода, инженер обнаружил несоответствие проектных размеров замерам на объекте. Обнаружив несоответствие, инженер приложил дополнительные усилия для внесения необходимых корректировок, что позволило полностью устранить проблему с дымоходом. Этот ответственный и инициативный подход не только решил техническую проблему, но и развеял опасения заказчика, заслужив высокую оценку профессионализма и преданности делу инженера.

Надежда ДипблюИнженеры послепродажного обслуживания отвечают за ряд важнейших задач, включая ввод оборудования в эксплуатацию, техническое обслуживание, обучение операторов и руководство по установке. Мы стремимся к тщательному и точному выполнению каждого требования клиента. Мы тщательно тестируем каждое устройство, подробно объясняем клиентам принцип его работы, даём подробные ответы на вопросы и демонстрируем все функции оборудования. Благодаря нашей непоколебимой преданности своему делу и техническому опыту мы гарантируем нашим клиентам высочайший уровень поддержки и оптимальную работу оборудования, что в конечном итоге способствует успеху и удовлетворенности каждого клиента.