Надежда Дипблюстремится создать систему обслуживания «три в одном»: «быстрое реагирование, точное устранение неполадок и долгосрочная защита», чтобы обеспечить эффективную и стабильную работуАбсорбционные установки LiBr.В рамках программы «Dual Carbon» эти устройства стали предпочтительным низкоуглеродным решением для охлаждения в больницах, промышленных парках и коммерческих комплексах благодаря своей энергоэффективности, экологичности и возможности использования отходящего тепла. Помимо передовых технологий и превосходного качества продукции, решающее значение имеет своевременное и эффективное послепродажное обслуживание, особенно в чрезвычайных ситуациях, когда скорость реагирования напрямую влияет на эксплуатационную безопасность и экономические интересы пользователей.

26 марта,Надежда ДипблюВ службу послепродажного обслуживания поступил срочный звонок от известного отечественного производственного предприятия, сообщившего о срабатывании высокотемпературного предохранителя защиты от кристаллизации, что привело к отключению охладителя. Пользователь пытался решить проблему несколько часов, но подозревал, что произошла кристаллизация раствора LiBr. Кристаллизация вАбсорбционные охладители LiBrЭто серьёзная неисправность, требующая немедленного вмешательства для предотвращения дальнейших осложнений. Чтобы обеспечить скорейшее решение, сервисные инженеры немедленно выехали на место.

После осмотра выяснилось, что проблема была связана с нестабильностью работы системы охлаждения воды пользователя, что привело к аварийному отключению и срабатыванию сигнализации высокой температуры. Инженеры оперативно устранили неисправность системы, восстановив нормальную работу чиллера. Однако обслуживание не ограничилось устранением неполадок. Чтобы повысить возможности пользователя по реагированию на аварийные ситуации, команда провела обучение на месте, объясняя причины, симптомы, риски и порядок действий при возникновении неисправностей. Профессионализм, оперативность реагирования и преданность делу были высоко оценены пользователем.

В эпоху, когда энергетика и цифровая трансформация меняют отрасли, послепродажное обслуживание вышло за рамки простого ремонта и стало ключевым показателем технической компетентности и приверженности компании. Для длительного срока службы высококачественное оборудование, такое какАбсорбционные охладители LiBrВнедрение философии обслуживания, основанной на «реагировании на уровне минуты, решении проблем на уровне часа и предоставлении полномочий на протяжении всего жизненного цикла», имеет решающее значение для завоевания доверия клиентов и поддержки устойчивого развития.