Недавно к нам присоединился новый сотрудник изDeepblueОтдел послепродажного обслуживания компании успешно завершил первый полевой ввод в эксплуатацию на объекте заказчика в Дачжоу, провинция Сычуань. Опираясь на двухмесячную серьезную техническую подготовку, новичок провел комплексное обучение по эксплуатации чиллера на основе бромистого лития.

С момента присоединения к команде этот новичок из отдела послепродажного обслуживания старательно сочетал теоретические занятия с практической практикой под руководством наставника. Начав с фундаментальных принципов, они разбирали компоненты агрегата вместе с инструкторами отдела, знакомились с рабочими процессами и многократно моделировали критические ситуации, такие как «процедуры запуска/остановки агрегата» и «устранение неисправностей, связанных с отклонениями параметров». Для этого конкретного запроса на обучение они заранее разработали специальный контрольный список, включающий «ключевые теоретические положения + практические шаги + распространённые проблемы» на основе модели агрегата клиента. Такой подход позволил преобразовать абстрактные понятия, такие как «циркуляция раствора» и «принципы теплообмена», в доступные объяснения.

В ходе обучения новичок сосредоточился на рабочих механизмах установки, стандартных ежедневных параметрах и протоколах безопасности. Проиллюстрировав эти концепции реальными примерами из практики заказчика, они гарантировали быстрое усвоение материала даже неспециалистами. Практическое занятие включало пошаговые инструкции: от «предпусковых проверок» до «вакуумной экстракции» и «очистки и обслуживания после останова». Каждая процедура терпеливо демонстрировалась с подробными объяснениями. Технические вопросы заказчика, такие как «сезонные колебания холодопроизводительности» и «ключевые точки обслуживания при длительных остановах», были всесторонне рассмотрены с использованием технических спецификаций и практического опыта, что позволило снизить эксплуатационные сложности.

Удовлетворенность клиентов — высшая оценка этого первого мероприятия. После окончания курса специалисты по послепродажному обслуживанию активно реагировали на отзывы клиентов, чтобы обеспечить эффективность обучения.

Двигаясь вперед,Надежда Deepblue A/Cпродолжает поощрять новичков к обучению и практической работе, вооружая их более прочными навыками для обеспечения стабильной работы оборудования клиентов.